Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Portvanta SpA, con RUT 77.345.678-9, domiciliada en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205, Las Condes, Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (en adelante, portvanta.com). Puede contactarnos en contacto@portvanta.com o al teléfono +56 2 2845 9100.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona de manera voluntaria al completar formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Adicionalmente, recopilamos datos de navegación de forma automática, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, conforme a sus preferencias de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades: (a) responder a sus consultas y solicitudes de información; (b) mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio; (c) elaborar estadísticas de uso del sitio web; (d) cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile; (e) enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) su consentimiento expreso, otorgado al completar formularios o aceptar cookies opcionales; (b) la ejecución de medidas precontractuales a su solicitud; (c) el cumplimiento de obligaciones legales establecidas en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria vigente al año 2026; (d) nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.
5. Conservación de datos
Los datos de contacto proporcionados a través de formularios se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses desde su recopilación, o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos de navegación asociados a cookies se conservan conforme a los plazos indicados en nuestra Política de Cookies. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.
6. Derechos del titular
De conformidad con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales y conocer qué información almacenamos; (b) rectificar datos inexactos o incompletos; (c) solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados; (d) oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias; (e) revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@portvanta.com indicando su solicitud y datos de identificación.
7. Transferencia de datos
No transferimos sus datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de servicios tecnológicos (como servicios de alojamiento web o herramientas de análisis) y siempre bajo garantías adecuadas de protección. En tales casos, verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la normativa chilena.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS, controles de acceso restringido, copias de seguridad periódicas y revisiones regulares de nuestros sistemas de seguridad.
9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
10. Contacto y reclamaciones
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o desea presentar una reclamación, puede contactarnos en contacto@portvanta.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.